INFORMATIONS DE GARANTIE
Trailer Valet garantit pendant un an à compter de la date d'achat, que le produit sera en état de fonctionnement et sera exempt de défauts de fabrication, à condition que l'installation et l'utilisation du produit soient conformes aux instructions du produit. Cette garantie est offerte uniquement à l'acheteur original et n'est pas transférable.
TOUTES LES AUTRES GARANTIES SONT PAR LES PRÉSENTES REJETÉES.
Cette garantie ne couvre pas:
1. usure normale ou vieillissement normal du produit;
2. les pièces consommables conçues pour diminuer au fil du temps, sauf si la défaillance est due à un défaut de fabrication;
3. les dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures et les bosses;
4. dommages dus à un accident, un abus, une négligence, une mauvaise utilisation, des événements naturels ou d'autres causes externes;
5. les dommages dus à une mauvaise application, une surcharge ou une mauvaise installation;
6. les dommages dus à un entretien et une réparation inappropriés;
7. les dommages résultant de l'expédition et de la manutention par des tiers; ou
8. modifications du produit.
Limitation de responsabilité:
SAUF COMME FOURNI DANS CETTE GARANTIE ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, TRAILER VALET N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE OU BLESSURE DIRECTE, ACCESSOIRE OU INDIRECTE RÉSULTANT DE TOUTE INFRACTION À LA GARANTIE OU CONDITION, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LA PERTE D'UTILISATION; PERTE DE REVENUS; PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS; PERTE D'AFFAIRES; PERTE D'OPPORTUNITÉ; PERTE DE GOODWILL; PERTE DE RÉPUTATION; OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT OU INDIRECT OU INDIRECT, QUELQUE SOIT CAUSÉ, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT DE L'ÉQUIPEMENT ET DES BIENS.
Responsabilités du client:
Les clients peuvent être tenus de fournir une preuve de la date d'achat, de répondre aux questions conçues pour aider à diagnostiquer les problèmes potentiels et de suivre les instructions de Trailer Valet pour faire une réclamation sur votre garantie.
* NE PAS OUVRIR LE PRODUIT. L'OUVERTURE DU PRODUIT PEUT ANNULER VOTRE GARANTIE.
Pour faire une réclamation au titre de la garantie:
1. Contactez-nous soit par:
téléphone: (844) 846-9344
courriel: support@trailervalet.com
bureau: 17970 Ajax Circle., City of Industry, CA, 91748
Responsabilités du Trailer Valet:
1. Nous essaierons de vous aider à faire fonctionner ou à réparer votre produit.
2. Si nous déterminons qu'une pièce de rechange est nécessaire, nous vous enverrons une pièce de rechange gratuite.
3. Si nous déterminons qu'un remplacement ne résoudra pas votre problème, nous pouvons vous demander de renvoyer votre produit à notre entrepôt. Dès réception du produit dans notre entrepôt, Trailer Valet inspectera le produit.
4. Si nous déterminons que le produit présente un défaut de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange. Si le remplacement de la pièce ou la réparation de l'unité n'est pas possible, Trailer Valet vous enverra un produit de remplacement.
5. Pour les clients qui ont acheté le produit directement de Trailer Valet Canada seulement, si le tout nouveau produit nous est retourné dans les 30 jours suivant la date d'expédition de notre entrepôt, nous vous enverrons un remboursement de 100% du produit moins les frais d'expédition
6. Les clients qui ont acheté le produit auprès d'un fournisseur tiers devront contacter le fournisseur tiers pour connaître leur politique de retour et ne sont pas éligibles à un remboursement de Trailer Valet.
TRAILER VALET A LE DROIT EXCLUSIF DE DÉTERMINER SI UNE UNITÉ EST COUVERTE PAR SA POLITIQUE DE GARANTIE.